J’ai aussi cherché à comprendre qui étaient ces femmes et ces messieurs qui s'informent en discount. Contrairement aux idées reçues, clients n’est pas exclusivement inexpérimenté ou précarisée. Lors de mes échanges avec de multiples visiteurs, j’ai croisé des profils divers : une mère célibataire de 40 ans, un retraité abandonn�